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팀장 이야기15

오늘날의 팀장, 관리자 그 이상을 요구받는 시대 [팀장 리더십 다이어리] 오늘날의 팀장, 관리자 그 이상을 요구받는 시대오늘날의 팀장은 단순히 일을 지시하거나 통제하는 관리자의 역할을 넘어, 실무 전문가이자 코치, 문제 해결자이자 동기 부여자로서의 역량까지 요구받고 있습니다.조직과 업무 환경, 구성원의 가치관이 빠르게 변하면서, 팀장이라는 역할도 근본적으로 진화하고 있는 것이며, 이로 인하여 팀장은 구성원 위에 군림하는 리더가 아니라, 함께 목표를 달성하는 실무형 파트너로서의 존재감을 요구받고 있습니다. - 과거의 팀장: 권위와 통솔 중심의 리더십불과 10~20년 전만 해도, 팀장의 리더십은 ‘강한 통제력’과 ‘카리스마’에 기반한 것이 많았습니다.업무 시간에는 권위 있는 태도로 팀을 이끌고, 퇴근 후 술자리에서는 “우린 식구다”라는 말로 구성원과 정을.. 2025. 7. 2.
평가의 공정성과 객관성 확보는 가능한가? [팀장 리더십 다이어리] 평가의 공정성과 객관성 확보는 가능한가?성과평가는 조직 운영의 핵심적인 요소입니다. 하지만 '공정성'과 '객관성'이라는 기준을 실제로 평가에 적용하는 일은 생각보다 훨씬 복잡하고 어렵습니다.구성원은 늘 자신의 평가 결과에 민감하게 반응하고, 조직은 어떻게 하면 더 신뢰받는 평가 체계를 구축할 수 있을지 고민합니다.이에 성과평가의 본질과 그 현실적인 한계, 그리고 리더가 실천할 수 있는 개선 방향에 대해 함께 생각해보고자 합니다. - 공정성과 객관성, 정말 확보할 수 있을까?표준화된 업무 환경에서는 평가 기준을 명확하게 설정하고, 수치로 측정하는 것이 비교적 쉬울 수 있습니다. 예를 들어 생산직의 경우, 작업량, 불량률처럼 객관적으로 계량 가능한 성과 지표를 활용할 수 있습니다... 2025. 6. 29.
[팀장 리더십 다이어리] 명확한 비전과 건강한 피드백 [팀장 리더십 다이어리] 강한 조직문화의 시작 - 명확한 비전과 건강한 피드백“조직문화와 명확한 비전, 건강한 피드백이 무슨 관계가 있을까?”라는 생각, 낯설지 않습니다. 저 역시 팀장으로 처음 역할을 맡았을 때는 하루하루 눈앞의 업무를 처리하는 데 급급해, ‘비전’이나 ‘가치’의 중요성에 대해 크게 고민하지 않았습니다. 하지만 시간이 지나고 팀을 이끌며 점차 깨달았습니다. 조직의 비전은 단순한 선언이 아닌, 구성원 모두가 나아가야 할 방향을 제시하는 나침반이라는 사실을요. 비전이 뚜렷한 조직일수록 구성원들은 자신의 업무가 단기적인 성과를 넘어서, 조직의 더 큰 목표에 어떻게 기여하는지를 이해하게 됩니다. 예를 들어, 단순히 ‘매출 증가’를 목표로 하는 영업팀과 ‘고객의 삶에 실질적인 가치를 더하는 것’.. 2025. 6. 28.
[팀장 리더십 다이어리] 업무 못지 않게 중요한 ‘조직문화 관리’ [팀장 리더십 다이어리] 업무 못지 않게 중요한 ‘조직문화 관리’팀을 운영하면서 가장 어렵게 느껴지는 일 중 하나는 단연 ‘조직문화 관리’입니다. 매일 함께 일하는 구성원들이라고 해도, 각자의 생각과 가치관, 업무에 대한 태도는 모두 다르기 때문입니다.같은 목표를 향해 나아간다 해도, 연말 평가 시즌이 되면 긴장감은 고조되고, 어쩔 수 없이 ‘성과’라는 기준 앞에서 줄 세움이 발생하게 됩니다. 이는 결국, 곧 보상과 연봉으로 연결되기 때문에 팀 내 관계나 분위기에도 미묘한 갈등의 기운이 생기기 마련입니다. 그 과정에서 팀에 자연스럽게 융화되지 않는 구성원이 발생하거나, 특정 인물에게 불만이 쌓이는 등 보이지 않는 긴장감이 조직 내에 퍼지기도 합니다. 결국, 조직문화는 의식하지 않아도 존재하지만, 건강하게.. 2025. 6. 25.
[팀장 성장 다이어리 4] '나만의 팀장 리더십 정의하기' [팀장 성장 다이어리 4] '나만의 팀장 리더십 정의하기' - 나는 어떤 팀장이 되고 싶은가‘팀장’이라는 직책을 맡게 되면 누구나 한 번쯤은 이런 질문을 스스로에게 던지게 됩니다.“나는 어떤 팀장이 되고 싶은가?” 이 질문은 단지 개인적인 고민을 넘어, 실제 팀 운영과 의사결정의 방향을 결정짓는 중요한 기준이 됩니다. 또한 경영진이나 인사팀, 선임 리더들로부터도 종종 이 질문을 받기도 합니다. 그러나 막상 팀장의 역할을 처음 맡은 순간, 많은 초보 팀장들은 눈앞에 닥친 실무와 문제 해결에 몰두하게 되어, 이상적인 리더십에 대한 고민은 뒤로 미루기 쉬운 것이 현실입니다. 그럼에도 불구하고 이 질문에 대해 스스로의 답을 찾아보는 시간은 '팀장이라는 자리를 의미 있게 만드는 출발점이자 성장의 발판'이 된다.. 2025. 6. 18.
[팀장 성장 다이어리 3] '팀장에 대한 기대' [팀장 성장 다이어리 3] '팀장에 대한 기대'팀장에게 기대되는 역할, 이제는 ‘성과’만으로는 부족합니다 기업이 이윤을 추구하는 조직인 이상, 팀장에게 기대되는 가장 기본적인 역할은 ‘업무와 성과 관리’이며, 목표를 달성하기 위한 전략을 수립하고, 팀원들의 역량을 극대화해 조직이 원하는 결과를 만들어내는 것은 여전히 팀장의 핵심 역할입니다. 그러나 최근에는 팀장에게 요구되는 역량이 한층 다양해지고 있습니다. 빠르게 변화하는 시대, 세대 간의 가치관 차이, 그리고 조직문화에 대한 관심이 높아지면서, 팀장은 단순한 관리자에서 조직의 방향을 이끄는 다층적 리더로 진화하고 있습니다.팀장에게 요구되는 4가지 핵심 역할1. 세대 간의 가교 역할오늘날 팀장은 세대 간 차이를 조율하는 중간자적 리더십이 필수적으로 요구.. 2025. 6. 8.
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